В статье рассказывается о том, что холодные звонки являются одним из самых эффективных и малобюджетных способов привлечения клиентов. Автор дает ряд рекомендаций, которые помогут улучшить результаты холодных звонков, в том числе, представляться по имени и отчеству и выделяться на фоне других звонящих.